Kunden müssen zwischen verschiedenen Apps wechseln und diese eventuell sogar zuvor herunterladen. Und beiden Seiten fehlen Informationen und der Kontext vorangegangener Unterhaltungen. In diesen Situationen fühlen sich Chat, E-Mail und Telefon sehr distanziert an. Mit einem Video-Chat signalisieren Sie, dass Sie verstehen, wie wichtig das Thema für Ihre Kunden ist. Sie sind bereit, Zeit zu […]
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